Ketentuan Layanan General Cleaning

1. Minimal durasi pemesanan General Cleaning yakni 2 jam untuk pengerjaan dengan 1 petugas atau 1 jam dengan 2 petugas.
2. Untuk pemesanan layanan dengan lebih dari 1 helper, pembatalan hanya dapat dilakukan untuk seluruh pesanan. Pembatalan sebagian (salah satu helper) tidak dapat diproses.
3. Pelanggan dan petugas KliknClean harus melakukan pengecekan sebelum pengerjaan dimulai dan sesudah pengerjaan selesai. Keluhan hanya dapat dilakukan pada saat petugas masih berada di lokasi setelah pekerjaan selesai. . Keluhan yang disampaikan setelah petugas meninggalkan lokasi tidak dapat kami proses.
4. General Cleaning tidak diperuntukkan untuk rumah pasca  renovasi, pasca banjir dan rumah yang sudah lama tidak ditempati. Apabila pemesanan tetap dilakukan untuk kondisi tersebut dan petugas telah tiba di lokasi, maka pelanggan akan dikenakan biaya kedatangan sebesar Rp50.000 per petugas.

Yang bisa dan tidak bisa untuk layanan  General Cleaning

1. Bisa dilakukan: 
   • Membersihkan area dapur termasuk mengelap kompor, kitchen set, cuci piring
   • Membersihkan kamar mandi termasuk dinding, closet, wastafel, cermin, lantai (tidak termasuk menghilangkan kerak dan noda kekuningan).
   • Membersihkan kamar tidur termasuk ganti sprei, ruang tamu, ruang keluarga, ruang makan dan teras
   • Membersihkan jendela, kaca (batas ketinggian maksimal 1.5 meter).
   • Dusting atau mengelap debu pada furniture
   • Vakum lantai dan mengepel lantai.
2. Tidak bisa dilakukan: 
   • Membersihkan tandon air, toren air dan kolam renang dan kolam ikan.
   • Setrika.
   • Membersihkan gudang.
   • Tidak bisa membersihkan kipas angin, grass trap, hexos.
   • Memindahkan barang-barang yang.
   • Membersihkan tempat/kandang atau kotoran hewan peliharaan.
   • Membersihkan kotoran manusia dan tumpahan darah.
   • Memangkas pohon/rumput area pekarangan rumah atau pekarangan rumah.
   • Membersihkan area yang mencapai ketinggian lebih dari 1.5 meter.
   • Membersihkan interior kulkas.
   • Mencuci pakaian, menjemur pakaian, keset kaki, sepatu, sandal.
   • Pengerjaan Vakum Kasur, Gorden dan Sofa dalam pemesanan General Cleaning (Vakum pada General Cleaning hanya untuk area lantai dan karpet).

Peralatan yang disediakan KliknClean

• Mop set
• Sapu
• Lap microfiber
• Kanebo
• Vacuum Cleaner (1200 watt)
• Window Squeeze
• Tapas

Peralatan yang perlu disediakan oleh customer:

• Ember dan stop kontak
• Sikat kamar mandi
• Sabun dan sponge cuci piring