Ketentuan Layanan Setrika
Syarat dan Ketentuan dapat Berubah Sewaktu-Waktu
Ketentuan Umum
- Pesanan Anda akan kami proses jika sudah melakukan pembayaran.
- Setiap 1 kali transaksi orderan, pelanggan akan mendapat petugas.
- Pembatalan atau permintaan reschedule di hari H layanan akan dikenakan biaya sebesar Rp 50.000.
- Minimal durasi pemesanan layanan setrika yakni 2 (dua) jam.
- Alat setrika disediakan oleh pelanggan termasuk meja setrika dan kursi. Namun pelanggan bisa mengajukan untuk dibawakan alat setrika jika tidak punya.
- Tidak bisa menggunakan alat setrika uap (standing)
- Bila pelanggan tidak menyediakan meja setrika maka hasil yang kurang maksimal di luar tanggung jawab dari petugas kami.
- Komplain hanya dapat dilakukan ketika petugas masih dilokasi. Komplain tidak akan kami tanggapi jika petugas sudah meninggalkan lokasi.
- KliknClean tidak menerima bentuk komplain apapun dan tidak bertanggung jawab atas kejadian yang terjadi, bagi pelanggan yang melakukan pemesanan secara langsung kepada petugas (tanpa melalui aplikasi, website & WhatsApp) KliknClean.
- Info lebih lanjut hubungi CS (WhatsApp) di 0811-918-908.
Pengerjaan Layanan
- Standar pengerjaan setrika dari KliknClean adalah 20-30 potong Estimasi 2 jam, bergantung pada jenis, model dan bahan pakaian.
- Kami tidak mengerjakan setrika untuk jenis bahan brukat bermotif (gaun pesta, busana berbahan sutra, long dress, jas tuxedo, gorden, sprei dan bed cover).
- Tidak bisa menggunakan alat setrika uap (standing)
- Jam operasional untuk layanan setrika mulai pukul 08.00 – 19.00 WIB.