Ketentuan Layanan Layanan Paket
Syarat dan Ketentuan dapat Berubah Sewaktu-Waktu
Ketentuan Umum
- Pelanggan KliknClean berhak membeli paket hemat via Aplikasi KliknClean atau Customer Service.
- Untuk pembelian paket hemat via Aplikasi KliknClean, pelanggan dapat langsung memilih sendiri untuk jadwal pengerjaan layanan yang diinginkan.
- Pembelian Paket Hemat tidak dapat dipindah tangankan ke orang lain apabila sudah dilakukan penjadwalan.
- Untuk pemesanan paket masing-masing layanan memiliki T&C yang berbeda.
- Jika dalam paket yang dibeli termasuk layanan AC, maka hanya AC split yang ditanggung. Untuk AC inverter, akan ada penambahan biaya sebesar Rp. 45.000.
- Jika dari pemesanan paket, salah satu layanan tidak dapat di kerjakan maka layanan tersebut akan dianggap hangus dan tidak dapat di-refund.
- Untuk pembatalan secara mendadak, pelanggan diwajibkan untuk membayar biaya pembatalan untuk masing-masing layanan sesuai dengan Paket Hemat yang dibeli.
- Perubahan jadwal atau pembatalan di hari H akan dikenakan biaya cancel 50.000 per layanan.
- Layanan paket tidak dapat digabung dengan promo berjalan atau voucher.
- Biaya transport mengikuti SOP KliknClean.
Pengerjaan Layanan
- Waktu pengerjaan layanan bisa dilakukan sekaligus selama petugas untuk layanan tersebut masih tersedia.
- Pelanggan tidak dapat memilih petugas khusus untuk layanan pada Paket Hemat.