Ketentuan Layanan Fogging Disinfektan
Syarat dan Ketentuan dapat Berubah Sewaktu-Waktu
Kententuan Umum
- Pesanan Anda akan kami proses jika sudah melakukan pembayaran.
- Komplain hanya dapat dilakukan pada saat petugas selesai melakukan pengerjaan. Komplain tidak akan kami tanggapi jika petugas sudah meninggalkan tempat pelanggan.
- Ruangan dapat digunakan kembali maksimal 2 jam dan minimal 1 jam setelah proses sterilisasi selesai dilakukan.
- Biaya transport dikenakan per petugas sesuai SOP KliknClean.
- Untuk luas area komersil > 1000 m2 dengan sistem kontrak hubungi Customer Service kami di nomor WA 0811-918-908.
- KliknClean tidak menerima bentuk komplain apapun dan tidak bertanggung jawab atas kejadian yang terjadi, bagi pelanggan yang melakukan pemesanan secara langsung kepada petugas (tanpa melalui aplikasi, website & WhatsApp) KliknClean.
- Pembatalan atau permintaan reschedule di hari H layanan akan dikenakan biaya sebesar Rp 50.000.
- Info lebih lanjut hubungi CS (WhatsApp) di 0811-918-908.
Pengerjaan Layanan
- Setiap 1 kali transaksi orderan, pelanggan akan mendapat 1 petugas.
- Pemesanan harus dilakukan pada H-1 sebelum jadwal sterilisasi ruangan.
- Penyemprotan disinfektan menyeluruh ke seluruh ruangan tanpa terkecuali.
- Estimasi pengerjaan setiap 50m2 kurang lebih 1 jam.
- Jam operasional mulai pukul 08.00 – 18.00 WIB.
- Mesin desinfeksi memiliki kekuataan daya 1400 Watt.
- Di saat pengerjaan, pelanggan harap memastikan:
- Sirkulasi udara harus baik di tempat pelanggan (menyalakan kipas angin/AC jika listrik memungkinkan).
- Tutup semua makanan dan minuman atau pindahkan dari area sterilisasi.
- Tutupi dokumen, barang elektronik, dan barang berharga lainnya ketika proses sterilisasi berlangsung.
Biaya Transportasi dari Hub KliknClean
| Jarak tempuh | Biaya transportasi |
|---|---|
| 0 - 17 km | GRATIS |
| 17 km - 20 km | Rp 10.000 |
| 20 km - 30 km | Rp 15.000 |
| 30 km - 35 km | Rp 20.000 |
| Note: Maksimum jarak tempuh 35 Km | |