Ketentuan Layanan Survey Deep Cleaning & Deep Toilet

Syarat dan Ketentuan dapat Berubah Sewaktu-Waktu

Kententuan Umum

  1. Pesanan Anda akan kami proses jika sudah melakukan pembayaran.
  2. Pembayaran untuk pengerjaan Deep Cleaning dibayarkan H-1 sebelum pengerjaan dilakukan.
  3. Apabila pengerjaan tidak selesai dalam waktu yang ditentukan / adanya penambahan jam, maka pelanggan diwajibkan untuk membayar biaya kekurangan dari sisa jam tersebut sesuai dengan kesepakatan bersama.
  4. Komplain hanya dapat dilakukan pada saat petugas selesai melakukan pengerjaan. Komplain tidak akan kami tanggapi jika petugas sudah meninggalkan tempat pelanggan.
  5. KliknClean tidak menerima bentuk komplain apapun dan tidak bertanggung jawab atas kejadian yang terjadi, bagi pelanggan yang melakukan pemesanan secara langsung kepada petugas (tanpa melalui aplikasi, website & WhatsApp) KliknClean.
  6. Info lebih lanjut hubungi CS (WhatsApp) di 0811-918-908.
  7. Untuk Deep Cleaning Toilet, pelanggan wajib mengirimkan foto kondisi terkini area dengan sebenar-benarnya yang akan dikerjakan oleh petugas KliknClean. Apabila foto yang dikirimkan tidak sesuai dengan kondisi asli saat petugas telah datang ke area, maka pengerjaan akan dibatalkan dan pelanggan akan dikenakan biaya sebesar Rp 50.000.

Pengerjaan Layanan

  1. Pengerjaan Deep Cleaning diwajibkan tidak ada pengerjaan lain yang bersamaan dengan pembersihan, dikarenakan akan mengganggu pekerjaan kebersihan tersebut sehingga tidak akan maksimal.
  2. Pengerjaan Deep Cleaning menggunakan cairan pembersih dan alat khusus yang disediakan oleh KliknClean.
  3. Akan dilakukan survey terlebih dahulu oleh Tim KliknClean sebelum pengerjaan dimulai.
  4. Luas minimal area Deep Cleaning adalah 50 meter persegi (luas area di bawah 50 meter persegi berlaku penyesuaian harga).
  5. Minimal area pengerjaan Deep Cleaning Toilet beserta menyesuaikan paket-paket berikut:
    Paket Small: < 4 m2 (1 petugas per toilet)
    Paket B: 4-6m2 (1 petugas per toilet)
    Paket C: 6-8 m2 (2 petugas per toilet)
    Paket D: 8-20 m2 (3 petugas per toilet)
  6. Jam operasional Deep Cleaning mulai pukul 08.00-19.00 WIB.
Biaya Transportasi dari Hub KliknClean
Jarak tempuh Biaya transportasi
0 - 17 km GRATIS
17 km - 20 km Rp 10.000
20 km - 30 km Rp 15.000
30 km - 35 km Rp 20.000
Note: Maksimum jarak tempuh 35 Km